中新社南京7月9日电（徐珊珊）据江苏省消保委9日消息，上半年，江苏省消保委系统受理各类维权共为消费者挽回经济损失索赔8000万元以上。其中，校外教育培训、商品网络直播、汽车消费、小家电等问题成为投诉热点。

近年来，校外教育培训热情不减，相关投诉频发。上半年，江苏省消费保险系统共受理校外教育培训投诉2191件。问题主要集中在：预付费方式下教育机构管理不善，导致退款困难；教育机构虚假宣传教师开空头支票，引起消费者不满；合同中的“霸王条款”与合同义务的不履行导致纠纷频发。

根据舆情系统监测，上半年江苏省共出现与校外教育培训问题相关的敏感舆情信息。主要包括：培训机构关门“跑路”，找不到这样的人，家长维权困难；部分培训机构存在虚假宣传、价格欺诈、“霸王条款”等现象。

作为近几年兴起的新兴产业，网播带货给消费者带来了全新的购物体验，但也有相关的抱怨。上半年，江苏省消保委共受理“直播带货”投诉362件。舆论系统数据显示，直播行业除了有助推经济发展、助力乡村振兴的积极作用外，还存在明显短板。上半年，江苏省与直播带货相关的舆情走势波峰波谷波动较大，3、4、6月舆情出现小高峰。

汽车消费新热点备受关注。上半年，江苏省消费保险系统共受理家庭用车投诉1206件。据舆情系统监测，上半年全省共有与汽车消费相关的敏感舆情信息。

近年来，单一经济成为大众关注的话题。不少商家都看准了商机，推出了迷你洗衣机、迷你烤箱、迷你冰箱等专为独居人士设计的迷你家电。然而，在蓬勃发展的市场背后，也存在诸多消费者问题。江苏省消保委提醒，符合相关质量安全标准的产品必须进行标识，如国家3C认证标志。

文章来源：《中国校外教育》 网址: http://www.zgxwjybjb.cn/zonghexinwen/2021/0710/822.html

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